Encontro no Guarujá reuniu profissionais do turismo e da hotelaria para discutir experiência do hóspede, IA, sustentabilidade e eficiência.
A ABIH-SP e o Visite Guarujá Convention & Visitors Bureau promoveram, em 26 de agosto, uma programação conjunta no Casa Grande Hotel Resort & Spa. O encontro reuniu profissionais de viagens, turismo, hotelaria e eventos da Baixada Santista para compartilhar experiências e aproximar empresas, gestores e fornecedores.
A agenda abordou estratégias para encantar e fidelizar clientes premium, ampliar as vendas diretas e transformar reputação digital em ocupação. Casos práticos mostraram como personalização, consistência no atendimento, posicionamento e relacionamento podem fortalecer a competitividade dos meios de hospedagem.
Inteligência artificial aplicada ao turismo, sustentabilidade, conectividade, automação e eficiência operacional também estiveram entre os temas. A iniciativa reforçou a integração regional e a criação de oportunidades de negócios para o setor de hospitalidade.
Fonte: ABIH-SP
